按照在2013年交通標準化工作的安排，深圳市交通委運輸管理局就汽車租賃服務(wù)這一行業(yè)提出的地方標準：《汽車租賃經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》已初步完成標準修訂草稿。在此，我市交通委孟橋副主任主持召開專題會議，就標準修訂有關(guān)工作進行了研究。

《汽車租賃經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》于2007年發(fā)布，實施以來對規(guī)范我市汽車租賃行業(yè)、促進行業(yè)健康發(fā)展起到重要作用。近年來，由于我市汽車租賃行業(yè)的管理法律規(guī)范、市場環(huán)境及多樣化服務(wù)需求發(fā)生了變化，標準部分條款已不再適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，亟需修訂標準以促進租賃行業(yè)提升服務(wù)水平。

市交通委于2012年啟動了該標準修訂的研究工作，2013年列入地方交通標準一類編制項目。目前，標準已初步完成草稿的編寫。新標準共分10個章節(jié)，分別對汽車租賃行業(yè)的經(jīng)營主體、經(jīng)營場所、租賃車輛、信息化管理系統(tǒng)、服務(wù)流程、服務(wù)計費、服務(wù)保障和考評指標等方面做出了具體規(guī)定。新標準是對《北京市汽車租賃管理辦法》、《北京市租賃小客車數(shù)量配置辦法》的重要補充和技術(shù)支撐。

孟橋副主任在聽取標準編制情況匯報后，肯定了標準編制組前期所做的工作，同時提出以下要求：一是標準應(yīng)遵循規(guī)范服務(wù)、引導(dǎo)提升、以人為本、協(xié)調(diào)一致的編寫原則，保證標準的適應(yīng)性、先進性和前瞻性，適當提高在企業(yè)信息化管理、節(jié)能減排、人性化服務(wù)等方面的要求;二是進一步修改完善標準名稱、適用范圍、信息化管理、考評指標等內(nèi)容;三是在8月中旬完成標準文本修改，9月底之前完成公開征求意見及交標委專家論證工作，及早報市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布。

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